福祉環境サポートチームの「応答願います!」 produced by KANAGAWA ROYAL 

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2007年 12月 15日

お出かけバリアフリー:進化するデパート【そごう横浜店】

みなさん、こんにちは。
 12月になって、もう2週間。最近、寒くて、HIME(はりねずみ)の姿をここのところ見ていませんが、エサだけなくなっています。
  なんか損している気分の福祉環境サポートチーム:車イス通行テスト部隊【estersのサポート犬です。
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福祉環境サポート犬に名前をつけてください    お願いします !       

                    
今日は11月30日にそごう横浜店が新しく設置したパーキング館を紹介します   

進化するデパートのバリアフリー【そごう横浜店:駐車場編】 
この駐車場のコンセプトは女性にやさしい駐車場。という細部にわたって、女性だけでなく、家族連れ、車イスドライバーの方にもやさしい設計・サービスがたくさんあります。

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■女性優先ブース■:各階に女性優先の駐車スペースが設けられています。
   1F-5台   2F-35台   3F-11台   4F-15台
 
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 駐車場いりくちからあがってすぐの2Fは停めやすい外側の全てが女性優先です。

 ★★★ 1台・1台の駐車スペースが ユッタリ ★★★

普通乗用車:車サイズ(3ナンバー・5ナンバー)
 車幅(5ナンバー)【1699mmまで】  車幅(3ナンバー)【1700mm以上】
                            全長→4.7m以上(3ナンバー)

 ブース幅:2500mm ~ 2700mm : 車高:2300mmまで
 車路幅も法規の1.36倍【7.5m】  :  ブース前の柱もなく車の出し入れがとっても楽です。
   
 ★★★ 常時、女性の誘導員(ナビエンジェル)が駐車の際の入出庫を誘導してくれます。

 ★★★ ナンバー読取駐車場管理システムだから事前に精算をすませた車両は入出庫に読みとったナンバーの認識でバーが開き、楽に出庫可能。

■身体障がい者用向けも配慮■:身体障がい者用駐車スペース: 2F と 4F ~ 8Fのエレベーター前に計6ヶ所設置。:エレベーター前なので、移動距離が最短ですみます。 
★パーキングにもバリアフリートイレ・パウダーコーナーが設置されています。
 ★1Fには、身体障がい者の方に配慮した多機能トイレを設置(オストメイト対応)

    ※オストメイト=疾病や傷害などにより肛門や膀胱の正常な喪失に伴いスマート(腸管を               利用した腹壁の排出開口部)を造作した人のこと★車イス専用箇所は、エレベーターに一番近く、駐車スペース右側がドアがもっとも広く開けられるようなっています。
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■みんなにやさしい、便利■ 休憩スペース:3Fに休憩室あり、自販機、TV、電話やトイレなどを整備。
  その奥には、お買い上げ品お渡しカウンターがあります。
 
 ★お買い上げ品駐車場お届けサービス:商品を購入した際、売り場の係員さんにお願いすと係員さんが2Fのクロークまで搬送し、そこからクロークのポーターさんがパーキング館の3F休憩室の奥にある専用カウンター「お買い上げ品お渡し所」まで運んでくれるサービスです。
               お客さんは、パーキング館の3Fで荷物を受け取るだけです。

  ベビーカーの方や、身体障がい者、高齢者には、うれしいサービスです。
  
  ★雨の日には、傘の貸し出しサービスもあります。

■車寄せスペース■ 
待ち合わせ用にと設置されたスペース。3F休憩室と隣接していてベビーカーや車イスの方と の待ち合わせにも利用できます。

~~~~~~~~~~~ 県内デパートでは初お目見え ~~~~~~~~~~~~~

■洗車コーナー■
 車を預け、買い物の間に専任スタッフが洗車やワックスがけをしてくれるサービス。

  有料サービスですが、池袋西武では好評だそうです。

■大型車も安心■
 大型車優先ブースは38台あり、その中でも17ブースは幅が2700mmとゆったりで安心。
            車幅(3ナンバー)【1700mm以上】
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■管理も万全・安全に利用できる駐車場■
 24時間体制の監視カメラで防犯管理されている上で、一般の駐車場の1.6倍の明るい照明  を使用。

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進化するデパートのバリアフリー【そごう横浜店:館内編】

  充実のバリアフリー  バリアフリーなレストラン 

 近頃のデパートのレストランフロアは、どこもその傾向にありますが、「ダイニングパーク横浜」は庭園やガーデニングカフェといった雰囲気のおしゃれ空間。
  
 ○身体の不自由な方○  :車イスで利用可能:フロア内のレストランは車イスで利用可能。   
  :バリフリー化粧室:車イス・オストメイト対応・多目的シート等のある化粧室完備
 ○お子様連れの方○  :配慮された分煙   :バリアフリー化粧室   :ベビーキープ・おむつ替えシート(多目的                                  シート)完備の化粧室
 ○コンシェルジュ○  :車イスの方・目の不自由な方をサポート   :食事制限のある方に:低カロリーや抗アレル                                ギーの御紹介
  :お体の不自由な方をサポートするハートフルアドバイザーの資格を持っている。

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■お身体の不自由な方・年配の方へのサービス■
  ●車イスの方へのサービス
    :半数以上の階に車イス対応トイレ有り   :車イス用公衆電話有り
    :車イス用ボタン付エレベーター

  ●耳の不自由な方へのサービス
    :ファックスサービス:商品やサービスに対する要望をファックスで受付
    :筆談ボード有り

  ●目の不自由な方へのサービス    :アイアテンダント:店内の買い物に同行して補助してもらえるサービス。(要予約)
    :10Fレストランフロア点字パンフレット有り

  ●その他:車イス・介助車の貸し出し(要予約)

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 最近、やっと、デパートやビルにおいて車イス対応の設備は当たり前になってきました。

 その他、目や耳の不自由な方に対するサービスも進化してきています。

  少しずつではありますが、健常者とのバリアフリーも無くなってきている方向に進んでいます。

 
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by fukushi-kankyou | 2007-12-15 16:00 | ⑥福祉環境関連情報・その他


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